フォロー体制（バックアップ体制）

エアキャスターをご購入していただいた場合

●エアキャスターを使うが初めてのお客様の場合、必要に応じて事前準備やテスト浮上の時に立ち合います。

●使用される床面の補修や改良についてご相談に乗ります。また、最適な上敷き材の選定についてアドバイスいたします。

エアキャスターはエアキャスターの｢袋｣（エアキャスターエレメント＝円環状の袋（トーラスバッグ））とその取り付け台（マウンティングプレート）から構成されており、エアキャスターエレメントのみを簡単に交換できます。
したがって、1枚～数枚のエアキャスターエレメントをスペアとして持っておかれると、万が一の場合にもその場で交換できます。
通常はまずありませんが、エアキャスターの「袋」が鋭利のもので切れた場合、修理は困難です。この場合、ご発注後、１～２週間で納入できます。小さいサイズの場合は３～５日で納入できる場合もあります。

※使用方法についてご質問がありましたら、お電話を下さい。いつでも対応いたします。